Über BT

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Bisher hat BT, 15 Blog Beiträge geschrieben.

Abgedreht

Von | 2024-04-03T15:00:02+00:00 3. April 2024|Tags: |

Wählscheibe, Viertelanschluss, 3G/UMTS – Begriffe die einst gehypt, nun bestenfalls als Eintrag auf Wikipedia in Erinnerung bleiben. Entrüstet vernahm ich die Information meines Mobilfunkanbieters über die Abschaltung des veralteten 3G-Netzes, um Frequenzen für den Netzausbau freizumachen. Dadurch wird mein treu dienendes Nokia keinen Empfang mehr haben. Und weil Senior*innenhandy und [...]

Ich spreche, also bin ich

Von | 2024-06-13T14:04:36+00:00 22. Mai 2023|Tags: , |

A.E.I.O.U. – nicht der rätselhafte Code von Kaiser Friedrich III, der die Geschichtsforscher aktuell wieder beschäftigt, sondern meine Übung von heute. Verordnet von meiner Stimm- und Sprechtrainerin Doris Meixner. Seit einigen Wochen trainiere ich mit ihr meine Sprech- und Atemtechnik. Die Stimme ist wichtiger Teil der Persönlichkeit. Gerda Rogers, Romy [...]

Nicht nicht oder doch nicht?

Von | 2023-04-26T12:49:21+00:00 25. April 2023|Tags: |

Während ich in der Mittagspause meine Längen im Schwimmbad ziehe und über das Meeting vom Vormittag sinniere, in dem unser Kunde erklärte, dass er nicht unzufrieden mit der Geschäftsentwicklung sei, höre ich die Schwimmtrainerin die Kinder in der Nachbarbahn ermahnen: „Wir laufen nicht im Schwimmbad und wir gehen nicht unaufgefordert [...]

Unsere Lesetipps für den Winter 2022

Von | 2024-06-13T14:06:52+00:00 15. Dezember 2021|Tags: , , |

Unsere IPR-Bestenliste für diesen Winter – wie immer nicht neu, aber gut: "Das Lügenhaus" von Anne B. Ragde Mürber als jedes Vanillekipferl macht mich derzeit das Warten auf den fünften Band der Taschenbuchausgabe meiner einzigen Lieblings-Familiensaga. Im hier empfohlenen ersten Band fliegt am Sterbebett der Mutter eine verhängnisvolle Lüge auf [...]

Unser Lehrmeister: Hannes Haas, 21.07.1957 – 20.03.2014

Von | 2021-12-20T17:08:11+00:00 3. Juli 2021|Tags: |

Am 3. Juli 2001, einem heißen Sommertag vor genau 20 Jahren, saß ich Hannes Haas bei meiner Diplomprüfung gegenüber. Ich erinnere mich an ein gutes Gespräch über die Funktionen der Massenmedien, das Rieplsche Gesetz und seine beiden Lieblingsthemen Qualität im Journalismus und Medienpolitik. Später blieben wir in Emailkontakt. Kerstin und [...]

Sprache erzeugt Bilder

Von | 2021-12-20T17:09:44+00:00 8. März 2021|Tags: , |

„Volksschülerinnen werden bald auch am Freitag auf Corona getestet“, sage ich zu meiner Tochter. Die prompte Antwort: „Schüler nicht?“ Bei mir schrillen einmal mehr die Alarmglocken. Wer fühlt sich wann inkludiert? Vor 25 Jahren klärte ich mit bestem Gewissen in meinen Seminararbeiten auf: „Aus Gründen der besseren Lesbarkeit gelten sämtliche [...]

PR-Maßnahme Beschwerdemanagement

Von | 2021-12-20T17:11:12+00:00 8. November 2020|Tags: |

Wo gehobelt wird, da fallen Späne. Die Spreu vom Weizen trennt jedoch wie oder gar ob auf Beschwerden und Reklamationen reagiert wird. Effizientes Beschwerde- bzw. Reklamationsmanagement ist eine wichtige Maßnahme um Vertrauen aufzubauen, die Kund*innenbeziehung zu verbessern und damit langfristige Bindung zu fördern. 40minütiges Verweilen in Hotline-Warteschleifen mit Ansagen wie [...]

Entspannter ReiseSalon 2019, alles neu 2020

Von | 2021-12-20T17:16:02+00:00 20. November 2019|Tags: |

Zum achten Mal fand vergangenes Wochenende der ReiseSalon in Schönbrunn statt. Versprochen und erfüllt wurden Tipps, Inspirationen, Lust auf neue Reiseerlebnisse und Urlaubsstimmung. Die Besucherströme waren überschaubar, die Atmosphäre somit entspannt, hochwertige Gespräche mit den Ausstellern kamen rasch in Gang. Nette Extras waren Pianomusik, diverse Verkostungen, verschiedene Erholungsecken mit Liegestühlen, [...]

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